สำรวจเทรนด์การใช้อินเตอร์เน็ตครึ่งแรก ปี 65 ของคนไทย Gen ไหนใช้อินเตอร์เน็ตทำอะไรกันบ้าง
สำรวจเทรนด์การใช้อินเตอร์เน็ตครึ่งแรก ปี 65 ของคนไทย Gen ไหนใช้อินเตอร์เน็ตทำอะไรกันบ้าง
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA ได้ดำเนินการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในประเทศไทย (Thailand Internet User Behavior) ประจำปี 2565 พบว่า กิจกรรมออนไลน์ที่มีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่องแบบสอบถามออนไลน์ จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 46,348 ราย ทั่วประเทศ กระจายตาม อายุ และจังหวัดในแต่ละภูมิภาค ตั้งแต่เดือนเมษายนจนถึงกรกฎาคม 2565 ที่ผ่านมา พบว่า Gen ที่ใช้อินเตอร์เน็ตมากที่สุดในปีนี้ ได้แก่
- Gen Y (ช่วงอายุ 22-41 ปี) เป็น Gen ที่ใช้อินเตอร์เน็ต มากที่สุดคิดเป็น 8 ชั่วโมง 55 นาที
- Gen Z (อายุน้อยกว่า 22 ปี) อันดับ 2 ใช้อินเตอร์เน็ตอยู่ที่ 8 ชั่วโมง 24 นาที
- Gen X (ช่วงอายุ 42-57 ปี) 5 ชั่วโมง 52 นาที
- Baby Boomers ขึ้นไป (ช่วงอายุ 58 ปีขึ้นไป) 3 ชั่วโมง 21 นาที
Gen Y ครองแชมป์ “นักช้อปออนไลน์”
- Gen Y (88.36%)
- Gen X ( 55 %)
- Gen Z (53%)
- Baby Boomers (04%)
- Gen Builders (30%)
อีกหนึ่งกิจกรรมที่มาแรงสำหรับ Gen Y และเป็นปีแรกในการสำรวจนั้นก็คือ กิจกรรมการดู Live Commerce แม้จะเป็นกิจกรรมที่นำมาสำรวจในปีนี้เป็นปีแรก แต่กลับติด TOP 5 กิจกรรมออนไลน์ยอดฮิตที่คนไทยทำมากที่สุด โดยกลุ่มคนที่เข้าชมมากที่สุด ยังคงเป็น Gen Y มากที่สุดถึง 64.65% และเพศหญิงรับชมมากกว่าเพศชาย
5 กิจกรรมออนไลน์ยอดฮิต
อันดับ 1 นับเป็นกิจกรรมที่สามารถสะท้อนถึงภาพรวมจากสังคมในสมัยนี้ที่คนส่วนใหญ่นั้นต้องเจอก็คือ
- คนไทยนิยมใช้เน็ตเพื่อปรึกษาและรับบริการทางการแพทย์ (จองคิว,ปรึกษาแพทย์) มากที่สุด 86.16% อาจเพราะสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 จึงทำให้คนสนใจและหันมาจองคิวรับวัคซีน ตรวจหาเชื้อ และปรึกษาแพทย์ผ่านทางออนไลน์มากขึ้น หรือเพื่อลดเวลาที่ต้องใช้ในโรงพยาบาลเพื่อลดความเสี่ยงในการติดเชื้อโควิด-19
- เพื่อติดต่อสื่อสาร 65.70%,
- ดูรายการโทรทัศน์ย้อนหลัง/คลิป/ ดูหนัง/ฟังเพลง 41.51%,
- ดูถ่ายทอดสดเพื่อซื้อสินค้าและบริการ (Live Commerce) 10%,
- ทำธุรกรรมทางการเงิน 31.29%
จากผลสำรวจเพิ่มเติมปีนี้ ยังพบว่า Gen Y และ Gen Z มีแนวโน้มมุ่งสู่การเป็น Content Creator มากกว่า Gen อื่น ๆ เนื่องจากเป็น Gen ที่นิยมสร้าง Online Content มากที่สุด โดยประเภท Content ที่นิยมสร้างมากที่สุด คือ วิดีโอ/คลิป 49.85% จากผลสำรวจจะเห็นได้ว่ามีการทำกิจกรรมหลายๆอย่างผ่านอินเตอร์เน็ตมากยิ่งขึ้นในหลายๆ Gen เพื่อตอบสนองความบันเทิง หรือความสะดวกสบายให้กับตนเองในการใช้ชีวิต จึงเป็นเรื่องของผู้ประกอบการที่ต้องปรับตัว หันมาใส่ใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการแก่ผู้บริโภคด้านอินเตอร์เน็ต ตามอาคาร หรือหอพักของคุณ เพราะสำหรับแอดมิน ที่อยู่อาศัยหรือพื้นที่ที่มีการอยู่ร่วมกันหลากหลาย Gen เป็นจำนวนมากนั้น การเข้าถึงอินเตอร์เน็ตยิ่งเป็นสิ่งสำคัญ และหากหอพักหรืออาคารของคุณ มีการให้บริการด้านรับติดตั้งอินเตอร์เน็ตอาคาร รับติดตั้งไวไฟหอพัก ที่รวดเร็ว ครอบคลุม และเสถียร จะยิ่งเป็นอีกหนึ่งจุดสำคัญที่ทำให้ได้เปรียบคู่แค่ง และเป็นปัจจัยหนึ่งในการตัดสินใจเข้าพักของลูกบ้านเลยก็เป็นได้ค่ะ
ที่มา : ผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเตอร์เน็ตประเทศไทย ปี 2565 จากกระทรวงดิจิทัล https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/publications/iub2022.aspx
ที่มา : เรามีทั้งหมดกี่ Gen และ แต่ละ Gen คือยุคไหน ? https://moneyhub.in.th/article/generation-people/